Si vous souhaitez avoir une méthode de travail plus structurée et plus élaborée, l’intelligence collective est très certainement l’approche qu’il vous faut. En effet, si certaines personnes pensent encore aujourd’hui que travailler seul est plus rapide, la vérité est qu’un travail collectif représente tout de même une véritable assurance afin d’obtenir un meilleur travail. Cependant, bien que sachant cela, il reste très courant de constater qu’une grande partie des entreprises sur le marché soit encore à la traîne en ce qui concerne cette manière de travailler. Il est donc normal de se poser la question légitime de savoir, pourquoi la méthode de travail dicté par l’intelligence collective n’est-elle pas plus développée en entreprises ? Cela peut certainement s’expliquer par le fait que, malgré l’évolution technologique, nombreuses sont ces entreprises qui ne savent pas comment faire, pour développer l’intelligence collective au sein de leur organisation. Ainsi, au vu de ce qui précède, on peut se poser la question de savoir, qu’en est-il réellement ? Comment se fait la mise en place de l’intelligence collective au sein d’une entreprise ? Et comment faire pour que l’exploitation de cette dernière nous soit bénéfique ? C’est donc suivant ces différents points que cette revue pourra apporter certains éléments de réponse.
L’INTELLIGENCE COLLECTIVE: QU’EST CE QUE C’EST?
En réalité, lorsqu’on parle de travail au sein d’une structure, d’une certaine manière, chaque entreprise utilise depuis les fondements, le système premier de l’intelligence collective. Encore vue comme la mise en commun des différentes compétences, celle-ci est nécessaire afin que les différentes tâches déterminées puissent être accomplies afin d’atteindre un objectif précis. En effet, c’est l’union des différentes connaissances d’un groupe, au sein d’une activité, susceptible de créer un système unique, et novateur.
Dans la grande majorité des cas, l’intelligence collective représente, comme son nom l’indique, la capacité, d’un ensemble de personnes à rassembler, différentes idées, points de vue, et connaissances, afin de les converger, dans un seul but, celui d’atteindre un objectif commun déterminant pour la prospérité de l’entreprise. En effet, depuis la base, de l’essence de l’humanité, on peut facilement se rendre compte que chaque individu dans sa plus grande diversité arrive à mieux se développer et à s’enrichir grâce à l’apport considérable de la communauté au sein de laquelle il vit.
Ceci étant dit, il n’est pas toujours évident pour tous, de penser que vivre en communauté peut être essentiel. Pourtant, une organisation communautaire peut avoir de nombreux avantages. Ainsi, en entreprise par exemple, cette organisation communautaire est donc souvent représentée par le partage des informations de sources diversifiées, le suivi des règles collectives, une motivation qui peut être individuelle et collective, une meilleure cohésion dans l’évolution des tâches, ainsi qu’un meilleur équilibre.
Utiliser l’intelligence collective au sein de votre entreprise est donc indéniablement une idée judicieuse.
LE MANAGEMENT DES CONNAISSANCES ET L’INTELLIGENCE COLLECTIVE
Le management des connaissances en entreprise est essentiel pour l’évolution de ce système. Comme dit précédemment, il faut être capable de favoriser une organisation dite communautaire. De cette manière, il sera plus facile à l’entreprise de faire face à ses divers potentiels problèmes. Bien que très délicat, ce type de management est souvent mis en avant, car ce dernier favorise, la flexibilité et la prise de décision, et peut réellement booster les performances d’une entreprise. En effet, grâce à ce type d’approche, les performances globales de l’entreprise sont mises en œuvre à travers un climat de travail convivial, permettant de bénéficier d’une prise de décision raisonnable. Ainsi, lorsqu’on étudie bien la question on se rend compte que les fondements de cette dernière reposent essentiellement sur deux principes. D’une part les divers apports des membres du groupe, et d’autre part des leviers de succès.
LES APPORTS : S’OUVRIR À LA DIFFÉRENCE, ET À L’INNOVATION
Très souvent, les apports de cette méthode de travail se font ressentir grâce à la diversité des idées et des démarches. Ici, le travail doit être basé sur un système relationnel entre les différents collaborateurs, afin de favoriser un bon dialogue, et une ouverture d’esprit propice à l’écoute des différentes approches.
En sachant que leurs idées sont prises en considération, les individus savent qu’ils sont écoutés, et se sentent plus en confiance. Ils auront alors la volonté de s’impliquer davantage dans l’élaboration des tâches qui leur sont confiées. Ceci aura pour conséquence de créer un climat de confiance entre les différents collaborateurs, qui pourront mieux exprimer leur créativité.
LE LEVIER de SUCCÈS : l'INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE, L’ENGAGEMENT ET LA MOTIVATION.
Afin que le management de l’intelligence collective puisse fonctionner comme il se doit, il faudrait s’assurer que le climat de travail de l’équipe soit sain, et que cette dernière fonctionne en parfaite cohésion. Par ailleurs, il faudrait aussi vérifier que la coopération entre les différentes personnes soit au beau fixe et que tous les niveaux de validation soient clairement déterminés, dès le départ.
LE MANAGEMENT DE L’INTELLIGENCE COLLECTIVE
Le management de l’intelligence collective est un processus qui demande beaucoup de connaissances, tant sur le plan intellectuel que matériel. En effet, la personne en charge de manager l’intelligence collective devra veiller à l’implémentation des outils compétents dans le domaine, capable de faciliter la fluidité de transmission de l’information.
LE MANAGEMENT COMPÉTENCES
Au sein d’un système basé sur l’intelligence collective, le manager est très certainement la pièce angulaire de l’engrenage. Ce dernier doit posséder certaines compétences, afin d’être capable de prendre des décisions finales, justes, et favorables à l’aboutissement de chaque projet. Par ailleurs, s’il est dit qu’un manager a toujours le dernier mot, celui-ci doit avant tout veiller à ce qu’à travers ses démarches, raisonnent les idées positives apportées par chaque membre de l’équipe. Le manager doit pouvoir instaurer un climat de confiance et de coopération, car ceci va favoriser un échange entre différents membres. Il doit favoriser la stimulation de l’intelligence des individus, afin d’exploiter chaque talent au maximum. Pour finir, le manager devra avoir un sens aigu dans le domaine relationnel, pour être capable de gérer toutes sortes d’imprévus, tant sur le volet du travail, que sur le plan relationnel.
LE MANAGEMENT GRÂCE AUX OUTILS DE L’INTELLIGENCE COLLECTIVE
Au sein d’une entreprise, ou mieux d’une équipe, pour que l’intelligence collective soit exploitée de la meilleure manière, un élément essentiel est la mise en place de certains moyens et outils, capables selon les spécificités, de booster les performances d’une entreprise. Pour y arriver le manager peut mettre en place des sessions d’échanges ou des ateliers de team building, pendant desquelles les individus pourraient librement s’exprimer, quant à l’évolution et le développement de l’équipe, et en même temps, créer des liens solides entre eux. Par ailleurs, il est aussi possible de recourir à des logiciels spécialisés tel que le RSE qui est une plateforme collaborative destiné à faciliter la fluidité des échanges, entre les membres d’une équipe en entreprise, Trello qui est un outil performant dans la gestion de projet en ligne, ou même SLACK, qui est une plateforme de communication collaborative.
Ces logiciels ont pour principal but d’aider les différentes équipes d’une entreprise à booster leurs performances, avec une meilleure gestion des systèmes en place. Ainsi, la mise en place d’un système de travail basé sur l’intelligence collective demande une certaine maîtrise sur le plan relationnel d’une entreprise. Le manager devra être une personne compétente en soi, et être souvent à l’écoute de son équipe. De ce fait, la mise en place et le management d’un bon système d’intelligence collective pourra de manière concrète, garantir, un meilleur épanouissement de l’entreprise.
